Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta: e-mail, nome e informações básicas fornecidas pelo usuário
• Dados de login social: ao entrar com o Google, recebemos informações básicas da conta, como nome, e-mail e foto de perfil
• Preferências de estilo: respostas fornecidas no quiz de estilo (ex.: estilos, paletas e cores preferidas), utilizadas para personalizar recomendações
• Mensagens enviadas ao assistente de estilo (chat com IA), processadas por provedores de IA exclusivamente para gerar as respostas da conversa
• Fotos enviadas pelo usuário para geração virtual de imagens (looks)
• Imagens geradas e histórico de looks (quando o usuário salvar)
• Favoritos e itens salvos (ex.: links e referências)
• Imagens da galeria e da câmera que o usuário seleciona ou captura para usar no Serviço (ex.: foto pessoal para prova virtual, peças de roupa do guarda-roupa). Acessamos apenas as imagens que o usuário escolhe — não fazemos varredura da sua galeria.
• Token de notificações push (identificador anônimo do dispositivo gerado pelo serviço de push, ex.: Expo/Firebase/APNs) quando o usuário autoriza receber notificações
• Dados técnicos e de uso: identificadores do dispositivo, registros de acesso (logs), idioma, data/hora de uso, e informações necessárias para segurança e prevenção a fraudes
• Identificador do dispositivo para controle de benefícios promocionais concedidos uma única vez por dispositivo (ex.: créditos de boas-vindas), como medida de prevenção a fraudes e abusos
• Dados de análise e desempenho (analytics): eventos de uso do aplicativo, telas e recursos acessados, interações e métricas de desempenho, coletados por meio de ferramentas de análise de terceiros para melhorar o Serviço
• Dados de diagnóstico e falhas: relatórios de erros, registros técnicos e informações do dispositivo coletados por ferramentas de monitoramento para identificar e corrigir problemas
• Gravações de sessão (session replay): de forma amostral, podemos registrar interações com a interface (toques, navegação e conteúdo exibido na tela) para entender problemas de uso e melhorar a experiência. Não utilizamos essas gravações para fins de publicidade.
• Localização aproximada: estimada a partir do endereço IP (não usamos GPS/localização precisa), utilizada para recursos como a previsão do tempo e para segurança e análise
• Dados de pagamento: compras e assinaturas podem ser processadas por plataformas externas (ex.: Google Play, Apple, Stripe). A Moda Nova não recebe nem armazena dados completos de cartão de crédito. Podemos receber identificadores de transação/recibos e status de pagamento para fins de controle de acesso e créditos.

2. Permissões do dispositivo

Para funcionar, a Moda Nova solicita as seguintes permissões. Elas são pedidas apenas quando necessárias e o usuário pode recusá-las ou revogá-las a qualquer momento nas configurações do sistema (algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis sem elas):

• Câmera: para tirar fotos usadas na prova virtual e na criação de looks. As imagens só são processadas quando o usuário decide capturar uma foto.
• Fotos / Galeria (leitura): para que o usuário possa selecionar uma foto pessoal ou peças de roupa do seu dispositivo. Acessamos somente os arquivos que o usuário seleciona.
• Armazenamento / Salvar na galeria: para baixar e salvar no dispositivo as imagens e looks gerados, quando o usuário solicita o download ou compartilhamento.
• Notificações push: para enviar avisos sobre o status de geração de imagens, créditos, novidades e lembretes. O envio só ocorre após autorização do usuário e pode ser desativado nas configurações do sistema ou do aplicativo.

Não solicitamos a permissão de localização do dispositivo (GPS). Recursos como a previsão do tempo usam apenas a localização aproximada estimada a partir do endereço IP. Não coletamos contatos, SMS, registros de chamadas, microfone nem a lista de aplicativos instalados.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Operar, manter e melhorar as funcionalidades da Moda Nova
• Gerar looks virtuais baseados em IA, conforme solicitado pelo usuário
• Guardar histórico de looks, fotos e favoritos quando o usuário optar por salvar
• Enviar notificações push relacionadas ao Serviço (status de geração, créditos, novidades e lembretes), quando autorizadas pelo usuário
• Gerenciar créditos, compras, assinaturas e prevenção a fraudes

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos dados para fins de venda de dados.

4. Inteligência Artificial — limitações e isenção de responsabilidade

A Moda Nova utiliza modelos de inteligência artificial de terceiros para gerar, editar e analisar imagens (incluindo prova virtual, criação e edição de looks). A IA é uma tecnologia automatizada e probabilística: os resultados são aproximações visuais e podem conter erros, distorções, imprecisões ou conteúdo inesperado.

A Moda Nova oferece o acesso a essa tecnologia como uma ferramenta, mas não garante a exatidão, fidelidade, qualidade, adequação ou disponibilidade dos resultados gerados. A qualidade do resultado depende, entre outros fatores, da qualidade e do conteúdo da foto enviada pelo usuário.

O usuário compreende e aceita que utiliza as funcionalidades de IA por sua conta e risco. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Moda Nova não se responsabiliza por eventuais imprecisões, falhas, distorções, resultados inesperados, nem por decisões, compras ou ações tomadas pelo usuário com base nas imagens ou informações geradas por IA.

As imagens geradas não constituem aconselhamento profissional e não representam garantia de fidelidade do produto real, caimento, cor, tecido, tamanho ou disponibilidade. As condições completas de uso da IA estão descritas nos Termos e Condições.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo as seguintes bases legais, conforme aplicável:

• Execução de contrato: para fornecer o Serviço e suas funcionalidades
• Consentimento: quando exigido, por exemplo, para usos opcionais informados ao usuário
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes, suporte, melhorias e integridade do Serviço
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando necessário

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

• Provedores de serviços de IA (ex.: Google e outros) utilizados para gerar, editar e analisar imagens conforme solicitado pelo usuário. Para esses fins, as fotos enviadas (incluindo a sua imagem pessoal) e as mensagens do chat com o assistente de estilo são processadas por esses provedores.
• Serviços de armazenamento em nuvem e infraestrutura (ex.: banco de dados e storage)
• Serviços de análise/analytics (ex.: Amplitude) para entender o uso e melhorar o Serviço
• Serviços de monitoramento de erros e desempenho (ex.: Sentry) para diagnóstico e correção de falhas
• Serviços de envio de notificações push (ex.: Expo, Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service)
• Plataformas de pagamento e assinaturas (ex.: Google Play, Apple, e gerenciadores de assinatura como a RevenueCat)

Esses terceiros atuam como prestadores de serviço (“operadores”) e tratam os dados conforme necessário para fornecer seus serviços à Moda Nova, observando medidas de segurança e confidencialidade.

Não compartilhamos informações pessoais para fins de publicidade comportamental, salvo se explicitamente informado e permitido pelo usuário.

Caso a App ofereça áreas comunitárias ou sociais, o conteúdo que você publica nesses espaços (ex.: looks compartilhados) torna-se público e fica visível para outros usuários. Você pode solicitar a remoção desse conteúdo a qualquer momento.

7. Transferência internacional

A depender dos provedores utilizados, seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento ocorra com níveis adequados de proteção e segurança, conforme a legislação aplicável.

8. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

• Enquanto sua conta estiver ativa e você utilizar o Serviço
• Após solicitação de exclusão, podemos reter registros mínimos quando necessários para cumprimento de obrigações legais, auditoria, prevenção a fraudes e resolução de disputas
• Informações de pagamento/recibos podem ser mantidas pelo tempo exigido por obrigações legais e fiscais

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso e criptografia quando aplicável.

Ainda assim, nenhuma plataforma digital é completamente segura, e o usuário reconhece que utiliza o Serviço sob seu próprio risco.

10. Exclusão de conta e eliminação de dados

O usuário pode solicitar a eliminação da conta a qualquer momento diretamente pela App (botão de exclusão) ou por e-mail.

A exclusão elimina fotos, histórico e dados pessoais associados à conta, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria ou resolução de disputas.

11. Direitos do usuário (LGPD)

O usuário pode solicitar, nos termos da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade, quando aplicável
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação de consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@modanova.app

12. Menores de idade

A Moda Nova é destinada a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acreditar que um menor enviou dados pessoais para a Moda Nova, entre em contato para providenciarmos a remoção.

13. Mudanças nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. Em caso de mudanças relevantes, os usuários serão notificados dentro da App.